Customer Service

Privacyverklaring van Reebok

 

Reebok is een merk van adidas AG en een gelieerde onderneming van adidas International Trading B.V.

 

Bij adidas betekent privacy een eerlijk spel en transparantie. In deze privacyverklaring wordt u informatie verstrekt over hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt op https://www.reebok.nl/ , zodat u wordt geïnformeerd over onze producten en diensten en de verkoop hiervan, en over het onderhouden, verbeteren en beheren van onze producten en diensten, zodat u de beste adidas-ervaring beleeft wanneer u online of via mobiele apps digitaal met ons communiceert, maar bij persoonlijk contact wanneer u onze winkels bezoekt.

 

In overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming ('GDPR') en lokale toepasselijke wetgeving, wordt in deze privacyverklaring informatie uiteengezet over de manieren waarop adidas uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt, bewaart, deelt en verwijdert (gezamenlijk in deze privacyverklaring 'verwerken' of de 'verwerking'). We verstrekken u ook informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen om uw rechten uit te oefenen krachtens de plaatselijke wetgeving.

 

Uw adidas-gegevensbeheerder(s)

 

Door https://www.reebok.nl/ te bezoeken, koopt u adidas-producten van adidas Benelux B.V. en wordt uw informatie verwerkt door adidas International Trading BV, die de beheerder van deze website is. Als u zich wilt aanmelden voor onze nieuwsbrief door uw informatie op deze website in te dienen, of als u op de hoogte wilt blijven van de nieuwste ontwikkelingen bij adidas, kan er contact met u worden opgenomen door adidas Benelux B.V., adidas International Trading BV en andere aan adidas gelieerde entiteiten waarvoor onze productinformatie voor uw huidige locatie het meest relevant is. Uw informatie zal ook worden gedeeld met adidas AG, het moederbedrijf van alle adidas-dochterondernemingen. Bezoek onze pagina met rechtspersonen van adidas voor meer informatie over de gegevensbeheerders van adidas die verantwoordelijk zijn voor het verwerken van uw persoonsgegevens op deze website.

 

GLOBAL DATA PROTECTION OFFICER (WERELDWIJDE MEDEWERKER GEGEVENSBESCHERMING)

 

Dr. Falk Böhm is de Global Data Protection Officer voor adidas AG, adidas International Trading BV en voor adidas Benelux B.V.

 

+49 (0) 9132 84 - 0

DataProtection@adidas-group.com

ADIDAS AG

Adi-Dassler-Strasse 1

91074 Herzogenaurach

Duitsland

 

UW PERSOONSGEGEVENS

WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WE VAN U EN WAT DOEN WE ERMEE?

 

  • Identiteitsinformatie – dit is informatie die we gebruiken om u te identificeren en om te controleren dat u de persoon bent die u beweert te zijn. Dit omvat: naam [voornaam, achternaam, initialen], geboortedatum, e-mailadres, uniek consumentnummer, bijnaam, wachtwoord, identificaties op sociale media en de vingerafdruk van uw apparaat.

 

  • Gemeenschapsinformatie – dit is informatie die we gebruiken om ervoor te zorgen dat u het optimale uit adidas-gemeenschappen kunt halen, zoals het registreren voor en deelnemen aan evenementen. Dit omvat bijvoorbeeld: foto's, video's, uw bijnaam, uw team, uw interesses en voorkeuren, uw feedback, scoreborden, deelname aan evenementen, gekoppelde groepen.

 

  • Contactinformatie – dit is informatie die we gebruiken om contact met u op te nemen om u uw adidas-producten te sturen, u reclame-informatie te verstrekken, om met u te delen wat er bij adidas gebeurt en om uw vragen en zorgen te beantwoorden. Dit omvat bijvoorbeeld: telefoonnummer, verzend- en factuuradres, e-mailadres, Messenger-ID, naam op sociale media.

 

  • Informatie over sociale media –  dit is informatie die we gebruiken om u beter te kunnen begrijpen, om een betere relatie met u als klant van adidas op te bouwen, om producten te maken die u bevallen en om onze marketinginspanningen te richten op berichten die u nuttig en interessant kunt vinden (op basis van uw online gedrag), evenals om uw interacties via sociale media met adidas en andere leden van de adidas-gemeenschap te optimaliseren. Dit omvat alle informatie op sociale media die openbaar beschikbaar is, zoals [maar niet beperkt tot]: namen op sociale media, interacties en posts op sociale media, uw 'vind-ik-leuks' ('likes') en andere reacties, uw verbindingen op sociale media, uw foto's. Deze informatie wordt ons verstrekt door het netwerk voor sociale media (bijv. Facebook, Snapchat, Instagram, etc.) direct of indirect via agentschappen waarmee we overeenkomsten hebben afgesloten.

 

  • Locatie-informatie - dit is informatie die we gebruiken om u de meest relevante informatie te verstrekken op basis van uw geografische locatie. Dit omvat bijvoorbeeld: uw woonlocatie, huidige aanmeldlocatie [ip-adres], GPS-gegevens.

 

  • Apparaatinformatie – dit is informatie die we gebruiken om ons netwerk te beveiligen en om onze diensten en prestaties te verbeteren. Dit omvat bijvoorbeeld: ip-adres, datum en tijd van het bezoek, hoe lang u op onze website bleef, de url voor verwijzing (als u via een andere website of een advertentie naar onze website bent gekomen), de pagina's die op onze website werden bezocht, uw browsertype, apparaattype, versies, besturingssysteem.

 

  • Maatinformatie – dit is informatie die we gebruiken om ervoor te zorgen dat uw artikelen u perfect passen. Dit omvat bijvoorbeeld: schoenmaat, kledingmaat, lengte, gewicht, borst-, taille-, heupmaat, binnenbeenlengte, lichaamsvorm, afstand tussen hiel en teen.

 

  • Activiteitsinformatie - dit is informatie die we gebruiken om u te helpen uw prestaties te verbeteren en ervaringen te beleven en om te bepalen welke producten het beste bij u passen. Dit omvat bijvoorbeeld: fitnessgegevens (bijvoorbeeld start- en eindtijden van de training, type activiteit, sportcategorie), gegevens van sensoren (bijvoorbeeld stapdoel, duur, tempo, afstand, calorieën, RunScore en snelheid) en andere gegevens met betrekking tot uw fitness-app.

 

  • Aankoopinformatie – dit is informatie die we gebruiken om uw bestelling te verwerken. Dit omvat bijvoorbeeld: uw winkelwagentje, betalingsinformatie (creditcardnummer), betalingsrisicoprofiel, leveringsgegevens, verzend- en factuuradres, klantordernummer, aankoopgeschiedenis bij adidas.

 

  • Gezondheidsinformatie – dit is informatie die betrekking heeft op uw lichamelijke of geestelijke toestand. We verzamelen dit type persoonsgegevens niet zonder u hiervan op de hoogte te brengen en uw toestemming te verkrijgen.

 

  • Correspondentie - dit is informatie die we gebruiken voor kwaliteitscontrole en om ervoor te zorgen dat we hebben voldaan aan uw verzoeken of wettelijke vereisten. Dit omvat bijvoorbeeld: opnames van uw oproep naar ons centrum voor klantenservice, opmerkingen over uw feedback, gerelateerde afspraken voor terugbellen, correspondentie via e-mail met adidas-personeel, correspondentie per post met adidas-personeel.

 

  • Gedrags-/profielinformatie – dit is informatie die we gebruiken om ervoor te zorgen dat we alleen informatie communiceren die voor u relevant is, u de beste aanbiedingen en acties voor adidas bieden waarin u geïnteresseerd zou kunnen zijn en om uw ervaring als adidas-lid in onze online of offline gemeenschappen te optimaliseren. Dit omvat bijvoorbeeld: uw winkelgeschiedenis, artikelen op uw verlanglijsten, uw surfgedrag, uw voorkeuren voor browsen, uw winkelvoorkeuren, interacties in de winkel, uw trainingsgeschiedenis.

 

  • Information over voorkeuren – dit is informatie die we gebruiken om ervoor te zorgen dat u de beste adidas-ervaring beleeft wanneer we contact met u hebben. Dit omvat bijvoorbeeld: voorkeurstaal, artikelen op uw verlanglijsten, uw voorkeur voor verzendadres, voorkeuren voor browsen, onze correspondentie met u, uw beoordelingen van adidas-producten.

 

DOELEN

WAAROM GEBRUIKEN WE UW PERSOONSGEGEVENS?

 

Uiteindelijk gebruiken we uw persoonsgegevens om u de beste consumentenervaring te bieden die u met adidas kan beleven, en we werken voortdurend aan het verbeteren van die ervaring, zodat u van onze merken en producten zult blijven houden en wereldwijd lid van de adidas-gemeenschap zult blijven.

 

Meer specifiek gebruiken we persoonsgegevens voor het volgende:

 

  • Om u onze producten en diensten te verkopen  - We gebruiken uw persoonsgegevens om uw bestelling te verwerken, om ervoor te zorgen dat uw betaling wordt ontvangen, om te voldoen aan de vereisten van onze algemene voorwaarden (voor de verkoop van de producten), om de door u bestelde producten te leveren, indien nodig om producten uit te wisselen en om u indien nodig terug te betalen.

 

  • Om u te informeren over onze producten en diensten - We gebruiken uw persoonsgegevens om u meldingen en updates over onze producten en diensten te sturen op basis van uw voorkeuren, interesses, deelnames en gemeenschappen. Wanneer u onze producten koopt, zullen we zonder uw toestemming contact met u opnemen om u informatie over onze producten en diensten te verstrekken (service-e-mails). Dit wordt beschouwd als onze 'legitiem zakelijk belang' om ervoor te zorgen dat ons bedrijf blijft floreren.

 

  • Voor het opslaan van uw persoonsgegevens - We slaan uw persoonsgegevens op totdat u ons verzoekt deze te verwijderen. Als u gedurende 25 maanden inactief bent geweest (te rekenen vanaf uw laatste aanmelding), zullen wij uw persoonsgegevens anonimiseren.

 

  • Om onze producten en diensten te beschermen - We kunnen als bedrijf alleen blijven floreren als we onze zakelijke belangen krachtig beschermen. Dit houdt in dat we ervoor moet zorgen dat bestellingen en betalingen legitiem zijn (fraudepreventie), dat ons onderzoek en onze ontwikkeling de goede kant opgaan, dat onze marketingstrategieën zich richten op de juiste doelgroep via de juiste berichten. Als onze klant zullen uw gegevens worden gebruikt om ons te helpen deze doelen te bereiken en om u de beste producten en ervaringen te blijven bieden. Dit wordt beschouwd als onze 'legitiem zakelijk belang' om ervoor te zorgen dat ons bedrijf blijft floreren. 

 

  • Om u continu van de allerbeste ervaring te voorzien - We verzamelen en bewaren bepaalde informatie over u en van uw apparaten, eindapparatuur en browsers (zoals door het gebruik van een 'cookie', pixeltag of een andere gerichte technologie. Hierdoor kunnen we onthouden hoe u het liefst op onze sites browst en winkelt. We kunnen u hierdoor ook relevante informatie verstrekken die op uw behoeften is afgestemd. In het gedeelte 'Cookies' kunt u meer informatie vinden over hoe we technologieën voor online volgen gebruiken, zoals cookies, tags en andere codes.

 

  • Om uw producten en diensten te onderhouden - Wij gebruiken uw gegevens om uw adidas-account te onderhouden. Via ons wereldwijde 'Single Sign-on'-systeem kunt u dezelfde gegevens gebruiken om u overal ter wereld aan te melden. Dit omvat ook het onderhouden van uw gegevens als lid van adidas-gemeenschappen over de hele wereld. Als niet-lid wordt uw account voornamelijk onderhouden met het oog op het voltooien van uw bestelling. Als lid onderhouden we uw account om uw bestellingen te voltooien, uw punten bij te houden, gemeenschapsevenementen voor u te organiseren en om als adidas-lid meer interacties met adidas te hebben. Naast de identiteitsgegevens die u ons verstrekt, hebben we ook toegang tot uw referenties voor sociale media als u zich met uw aanmeldgegevens voor sociale media aanmeldt.

 

  • Om onze producten en diensten uit te voeren, te verbeteren en te beheren - Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige, onwettige vernietiging of accidenteel verlies of accidentele wijziging, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang, in het bijzonder wanneer de verwerking de overdracht van gegevens betreft, en tegen alle andere onwettige vormen van verwerking en misbruik.

 

ADIDAS

MET WIE DELEN WE UW PERSOONSGEGEVENS?

 

Om u de beste adidas-ervaring te bieden, delen we uw gegevens altijd met adidas AG en met adidas gelieerde entiteiten, zodat we ons als merk kunnen blijven verbeteren. U kunt HIER bekijken waar onze aangesloten entiteiten zich bevinden.
 

We delen ook de persoonsgegevens die u ons verstrekt via deze dienstverleners die ons helpen om u de best mogelijke ervaring te bieden.


U kunt hun details (inclusief waar hun hoofdbedrijf zich bevindt) HIER raadplegen.

 

Om te fungeren als verantwoord bedrijf, kunnen we uw gegevens delen met de volgende soorten entiteiten (zoals toegestaan en wettelijk vereist):

 

  • Autoriteiten en wetshandhaving - Overheidsinstanties en/of medewerkers van instanties voor wetshandhaving indien vereist voor de doeleinden die in deze verklaring worden genoemd, indien wettelijk verplicht of indien nodig voor de wettelijke bescherming van onze legitieme belangen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

 

  • Partners - We kunnen met andere bedrijven op diens websites of toepassingen gezamenlijke programma's, evenementen of acties uitvoeren. Onze partner zal uw persoonsgegevens echter alleen gebruiken, indien we uw toestemming hebben om dit te doen. Als u niet wilt dat uw persoonsgegevens worden verzameld door, of gedeeld met een ander bedrijf dan adidas, kunt u er altijd voor kiezen om niet aan dergelijke programma's, acties of evenementen deel te nemen.

 

  • Adviseurs van potentiële kopers  - In het geval dat het bedrijf wordt verkocht of geïntegreerd met een ander bedrijf, worden uw persoonsgegevens bekendgemaakt aan onze adviseurs en eventuele adviseurs van de potentiële koper en aan de nieuwe eigenaren van het bedrijf.

 

 

OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS

waarheen dragen we uw persoongegens over?

 

We delen uw persoonsgegevens met verwerkers buiten uw land nadat we onze beoordeling hebben gemaakt en nadat deze onze standaard contractbepalingen hebben ondertekend. HIER kunt u zien waarheen we uw persoonsgegevens overdragen.

 

JURIDISCHE BASIS

WAT IS ONZE JURIDISCHE BASIS OM UW PERSOONSGEGEVENS ZOALS BESCHREVEN TE GEBRUIKEN?

 

  • Uw toestemming  - Wanneer u zich aanmeldt, producten koopt, deelneemt aan onze gemeenschappen of een account aanmaakt, stemt u ermee in dat we de persoonsgegevens die u verstrekt, gebruiken voor het uitvoeren van de doeleinden die we u in overeenstemming met deze verklaring hebben aangegeven. We slaan op dat we uw toestemming hebben om uw persoonsgegevens op een bepaalde manier te gebruiken. Dit omvat bijvoorbeeld uw toestemming om marketingcommunicatie te ontvangen, uw toestemming voor ons om uw gegevens met derden te delen, uw toestemming om uw gegevens naar een andere locatie over te dragen.

 

  • Contractuele verplichtingen - We zullen uw persoonsgegevens verwerken en gebruiken om onze contractuele verplichtingen na te komen, zodat we u de gevraagde producten en diensten kunnen leveren.

 

  • Legitieme belangen - We zullen uw persoonsgegevens verwerken en gebruiken om onze producten en diensten uit te voeren en te verbeteren, en u vragenlijsten inzake marketingcommunicatie, onderzoek en ontwikkeling te sturen.

 

  • Naleving van wetgeving - We zullen uw persoonsgegevens verwerken en gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving.

 

UW RECHTEN

en hoe kunt u deze uitoefenen?

 

Als consument in Nederland hebt u volgens GDPR de volgende rechten inzake uw persoonsgegevens. U dient zich er echter bewust van te zijn dat we ons zullen houden aan de wettelijke vereisten; in sommige gevallen, waar het wettelijk verplicht is om uw gegevens op de juiste manier te bewaren, zullen we weigeren om aan uw verzoeken te voldoen. In dergelijke gevallen zullen we u onze redenen meedelen.

 

  • Toegang tot uw persoonsgegevens - U hebt het recht om toegang tot uw persoonsgegevens te verzoeken. Dit omvat ook informatie over:

 

a) waarom we uw persoonsgegevens bezitten;


b) welke categorieën gegevens we bezitten;


c) wat we doen met uw persoonsgegevens;


d) wie toegang heeft tot uw persoonsgegevens (en waar deze zich bevinden);


e) waarheen uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen;


f) hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren;


g) als u uw persoonsgegevens niet rechtstreeks aan ons hebt verstrekt, hoe we deze dan hebben verkregen;


h) uw rechten onder de toepasselijke wetgeving en de mogelijkheid om de verwerking te beperken; en


i) als we uw persoonsgegevens gebruiken voor enige geautomatiseerde besluitvorming en hoe we dit doen. Als u een kopie wilt ontvangen van de persoonsgegevens die we over u bezitten, kunt u zich aanmelden bij uw account om een verzoek in te dienen. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact met de klantenservice opnemen door naar 'ONZE KLANTENSERVICE' te gaan via “HELP” op uw lokale adidas-website. Als u informatie wenst over de hierboven genoemde punten, kunt u contact opnemen met het privacyteam van adidas via DataProtection@adidas-Group.com.

 

  • Klacht bij een regelgevende/toezichthoudende autoriteit - Als u niet tevreden bent met de manier waarop we uw consumentenrechten of onze privacybeginselen hebben behandeld, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in de EU-lidstaat waarin u ingezetene bent.

 

  • Uw persoonsgegevens bij adidas verwijderen - Als u niet langer met ons wilt communiceren, of als u niet wilt dat we over uw persoonsgegevens beschikken, hebt u het recht ons te verzoeken al uw persoonsgegevens uit onze systemen te verwijderen. U dient er echter rekening mee te houden dat er mogelijk wettelijke verplichtingen zijn waaraan we moeten voldoen en welke ons dwingen uw verzoeken af te wijzen of bepaalde informatie te bewaren. Als u een account bij adidas hebt, kunt u zich bij uw account aanmelden en de nodige correcties uitvoeren. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact met de klantenservice opnemen door naar 'ONZE KLANTENSERVICE' te gaan via “HELP” op uw lokale adidas-website.

 

  • Uw persoonsgegevens corrigeren - U hebt het recht ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens juist en volledig zijn. Als u een account bij adidas hebt, kunt u zich bij uw account aanmelden en de nodige correcties uitvoeren. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact met de klantenservice opnemen door naar 'ONZE KLANTENSERVICE' te gaan via “HELP” op uw lokale adidas-website.

 

  • Beperken hoe we uw persoonsgegevens gebruiken en verwerken - U hebt ook het recht om ons te verzoeken op een bepaalde manier te stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens (u wilt bijvoorbeeld niet dat we u vanwege marketingredenen profileren of u marketingcommunicatie sturen). Neem hiervoor contact op met het privacyteam van adidas via DataProtection@adidas-Group.com

 

  • Gegevensportabiliteit - U hebt het recht een kopie van uw persoonsgegevens op te vragen, zodat u deze kunt overdragen aan een ander bedrijf. Binnen uw account kunt u verzoeken om een kopie van uw persoonsgegevens in een door machines leesbare opmaak. Als u een account bij adidas hebt, kunt u zich bij uw account aanmelden om een verzoek in te dienen. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact met de klantenservice opnemen door naar 'ONZE KLANTENSERVICE' te gaan via “HELP” op uw lokale adidas-website.

 

Als u vragen, opmerkingen of klachten hebt over uw privacyrechten inzake uw persoonsgegevens, neem dan contact op met het adidas-privacyteam via DataProtection@adidas-Group.com  

 

VRAGEN OF KLACHTEN?

HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN?

 

U kunt het adidas-privacyteam en de Global Data Protection Officer bereiken via DataProtection@adidas-Group.com

 

Voor onmiddellijke hulp inzake uw accountinformatie, toegang tot persoonsgegevens, correctie, verwijdering of portabiliteit, kunt u contact opnemen met de klantenservice van adidas “HELP”.

 

GEGEVENSBEHEERDERS 

 

BEDRIJF

SERVICE

Demandware Inc.| VS

Websitehosting

Adyen | Nederland

Betalingsprocessen

InfoSys Technologies Ltd. | India, EPAM | Wit-Rusland

Website-ontwikkeling

Adobe Analytics | Ierland, Google Analytics | VS

Webanalyses

Sprinklr | VS, Olapic Inc. | VS

Analyses van sociale media

Flurry | VS, Apps Flyer | Israël

Analyses van apps voor mobiele apparaten

Medallia Inc. | VS, Qualtrics LLC | VS

Net Promoter Score

act.3 | Duitsland, cip Trademarketing GmbH | Duitsland

Evenementenbeheer

Neolane Ltd. | Frankrijk

Marketing

Batterii LLC | VS

Consumenteninzicht

TBWA Worldwide Inc. | VS, Media Monk Netherlands, IRIS | Australië

CRM-agentschappen

Olapic, Inc. | VS

Influencer Marketing

 

OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS

 

BEDRIJF

SERVICE

GEGEVENSCATEGORIEËN

adidas AG | Duitsland

Beheer van consumentendatabase

Consumentengegevens

adidas affiliates | wereldwijd

Klantrelatiebeheer

Consumentengegevens

Teleperformance | Duitsland

Klantenservice

Consumentengegevens, bestelgegevens

DHL | Duitsland

Productlevering

Leveringsgegevens

Infoscore | Duitsland

Fraudepreventie

Contactgegevens van consumenten

PayPal | VS

Betalingsdienst

Consumentengegevens, bestelgegevens

Apple Pay, Google Pay | VS

Mobiele betalingen

Consumentengegevens, bestelgegevens

Facebook (WhatsApp, Instagram) | VS

Interactie op sociale media

Consumentengegevens

Twitter | VS

Interactie op sociale media

Consumentengegevens

Google | VS

Interactie op sociale media

Consumentengegevens

Runtastic | Oostenrijk

Gezondheids- en fitheidsgemeenschap

Consumentengegevens

Google Analytics | VS

Analyses

Consumentengedrag

Adobe Analytics | VS

Analyses

Consumentengedrag

Anatwine Limited | Groot-Brittanië

Klantenervaringen

Bestelgegevens

 

COOKIEVERKLARING

WAT MOET U WETEN OVER COOKIES?

 

WAT ZIJN COOKIES?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw computer of mobiele apparaat als u een website bezoekt. In deze sectie gebruiken we 'cookies' voor het gemak als een overkoepelende term voor technologieën zoals cookies, flash-cookies and webbakens. Ze nemen niet veel ruimte in en worden automatisch verwijderd als ze niet meer geldig zijn. Sommige cookies vervallen aan het eind van uw sessie, terwijl andere een beperkte tijd worden bewaard.

 

WAT ZIJN DE VERSCHILLENDE SOORTEN COOKIES DIE WE GEBRUIKEN?

Er zijn diverse soorten cookies voor verschillende toepassingen. Sommige dienen uitsluitend om u door de website te laten bladeren en bepaalde functies te bekijken. Anderen geven ons inzicht in uw gebruikerservaring, bijv. of u moeite hebt te vinden wat u zoekt. Hierdoor kunnen we verbeteringen doorvoeren en uw toekomstige bezoek zo plezierig mogelijk maken.
 

Door adidas ingestelde cookies worden 'cookies van eerste partijen' genoemd. Door externe partijen ingestelde cookies worden 'cookies van derden' genoemd. Cookies van derden zorgen dat functies of functionaliteiten van derden op of via de website kunnen worden aangeboden (bv. advertenties, interactieve inhoud en analyses). De partijen die deze cookies van derden instellen, kunnen hiermee uw computer of mobiel herkennen, zowel tijdens uw bezoek aan de betreffende website als op bepaalde andere websites. We gebruiken cookies van eerste partijen en derden om diverse redenen.


De belangrijkste cookies zijn de vereiste cookies. Deze zijn essentieel en helpen u bij het navigeren op de website en het gebruiken van basisfuncties, zoals media-plugins. Functionele cookies zorgen ervoor dat u uw winkelwagentje kunt bewaren, een wenslijst kunt aanmaken en dat uw verzendgegevens worden opgeslagen om sneller te kunnen betalen. We gebruiken prestatie- en analytische cookies om onze website te verbeteren. We sturen u ook graag relevante aanbiedingen. Om dit te beheren, verzamelen we gegevens over browsen. Deze kunnen aan een unieke identificatie worden gekoppeld, zodat we kunnen begrijpen hoe u communiceert met adidas op verschillende platformen, zoals staat beschreven in onze privacyverklaring. Interactieve cookies worden gebruikt zodat u met sociale media kunt communiceren of beoordelingen kunt indienen. Targetcookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media onthouden uw voorkeuren om u buiten adidas relevante advertenties te tonen. Daarnaast kunnen cookies voor sociale media worden gebruikt om uw activiteiten op platformen voor sociale media te volgen.

 

WAAROM GEBRUIKEN WE COOKIES?

adidas gebruikt cookies vooral om te zorgen dat uw bezoek aan onze website zo plezierig mogelijk is, maar ook voor advertentiedoeleinden tijdens uw toekomstige bezoek(en) aan andere websites. Hieronder staat een uitgebreider overzicht van de soorten cookies die we gebruiken en waarom:

 

1. VERPLICHTE COOKIES

zijn essentieel en helpen u bij het navigeren en doorzoeken van onze website en het gebruik van bepaalde functies (bv. deze cookies zorgen ervoor dat uw winkelwagentje tijdens het hele betaalproces wordt bewaard). Deze cookies zijn vereist om kernfunctionaliteiten van de site te activeren. Deze cookies worden voor de duur van uw sessie opgeslagen.

 

2. FUNCTIONELE EN ANALYTISCHE COOKIES

bestaan zodat we u een nog betere klantervaring kunnen bieden (bijv. deze cookies zorgen ervoor dat u uw winkelwagentje kunt opslaan en dat u een wenslijst kunt aanmaken). Met deze cookies kunnen we het gebruik van de website analyseren, zodat we de prestaties kunnen beoordelen en verbeteren. Deze cookies kunnen door ons of een derde namens ons worden geplaatst (bekijk ons hulpmiddel voor afmelding voor cookies) en worden voor de duur van uw browsersessie opgeslagen.

 

3. COOKIES VOOR ADVERTENTIES EN SOCIALE MEDIA

onthouden uw product- en koopvoorkeuren of ondersteunen op andere manieren marketinginspanningen. Met deze cookies kunnen we gegevens met onze adverteerders delen, zoals wat u leuk vindt, zodat de getoonde advertenties op uw voorkeuren zijn afgestemd (soms 'targetcookies' genoemd).
 

Deze helpen ons meer inzicht te verkrijgen in het winkelgedrag van bezoekers. Hierdoor kunnen we onze website blijven verbeteren, zodat winkelen gemakkelijker en plezieriger wordt, evenals onze marketingberichten die we naar onze klanten sturen (soms 'prestatiecookies' genoemd).


Deze worden toegepast bij het geven van uw mening. Door deze cookies kunt u ons leuk vinden of aanbevelen op sociale media en met onze klantenservicemedewerkers chatten. Ook kunt u onze andere (potentiële) klanten adviseren door onze producten te beoordelen (soms 'interactieve cookies' genoemd).

  

WAT ALS U COOKIES NIET LEUK VINDT?

U kunt uw browserinstellingen wijzigen om bepaalde cookies te verwijderen of om te voorkomen dat ze zonder uw uitdrukkelijke toestemming op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. De sectie ‘help’ in uw browser biedt meer informatie over hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren. Hier vindt u meer informatie over hoe dit bij uw browser werkt:

 

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies


Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies


Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647


Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042


Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/


Adobe (flash cookies): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

 

U kunt http://www.aboutads.info/choices of http://www.youronlinechoices.eu/ bezoeken voor meer informatie over de opties die sommige derden waarmee we werken, aanbieden om u af te melden voor bepaalde gerichte advertentie-activiteiten. U dient deze websites te bezoeken vanaf elk(e) browser en apparaat waarop u zich wenst af te melden. Omdat de hulpmiddelen voor afmelding per soort cookies kunnen verschillen, moet u, indien u uw cookies verwijdert, deze websites mogelijk weer bezoeken om uw voorkeuren te herstellen.

 

HOE VAAK WERKEN JULLIE DEZE COOKIEVERKLARING BIJ?

We kunnen deze cookieverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze gebruikte cookies te vermelden, of voor andere operationele, juridische of wettelijke vereisten. Bezoek deze cookieverklaring daarom regelmatig om geïnformeerd te blijven over ons gebruik van cookies en bijbehorende technologieën.

Bovenaan deze cookieverklaring staat de datum van de laatste versie vermeld. 

 

WAAR KAN IK MEER INFORMATIE VINDEN?

Als u vragen hebt over ons gebruik van cookies of andere technologieën, kunt u een e-mail sturen naar het privacyteam van adidas: dataprotection@adidas-Group.com